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2007/03/14 RETAIL TECH参加報告。
 店舗管理やPOSのシステムでのテーマは大規模チェーンをどうマネージ
メントするかが大きなポイントだったと思います。
 どのように効率よく店舗管理を実践するのか、本支店間の連携システムや
POS端末を使った業務連携の効率化など内外の面から提案がなされていま
した。
 バーコードリーダなどの端末もICタグなどと連動したものが多数あり、
特にチェック系の店舗内での作業量を軽減する方針が伺えました。
別な傾向として店舗管理システムはどんどんWeb/インターネットを利用
した形態へ移行しているようで、システムを社内に置かなくていい(管理
しなくてもいい)ASP形式での導入も進んでいるようでした。
 面白い取り組みとしては無人レジ・セルフレジというジャンルで、商品の
会計をお客様自身で行うシステムが展示されておりました。
単純に考えても購入する人が会計を行うことは非常に危険な気がいたしますが、
実際には4つのレジに対して1人程度の従業員のサポートが必要であり、使い
方の案内や機器のトラブル等に備えなければいけないとのことでした。
 しかしながら、それでも店舗側の人件費が単純に1/4になることでの
メリットも企業側には大きいとのことでした。
 これからの動向が気になるところです。
  
 
 サプライチェーンマネージメントというか大規模店の管理に焦点が当てられているようでした。
 あたりまえのことかも知れませんが、切り口が各社ともに少し違っているようでした。
 セルフレジの導入店の担当者さん。満足そうです。でも、大型ショッピングモールで導入したらどうなるんでしょう?
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